bx311g নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

bx311g ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল সেবা ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য এবং যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তিতে বাংলাদেশের আদালত এখতিয়ার সম্পন্ন বলে বিবেচিত হবে। bx311g যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবেন।

১.১ সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" — bx311g ওয়েবসাইট (bx311g.app) এবং এর সকল সেবা ও সামগ্রীকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন বা সেবা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত প্রোফাইল ও গেমিং অ্যাকাউন্ট।
• "বোনাস" — bx311g কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো ধরনের প্রমোশনাল অফার, ফ্রি স্পিন বা অতিরিক্ত ক্রেডিট।
• "BDT" — বাংলাদেশি টাকা, যা এই প্ল্যাটফর্মের প্রাথমিক মুদ্রা।

১.২ শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী bx311g প্ল্যাটফর্মের সকল পণ্য ও সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত: ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, ফিনান্স/ওয়ালেট সেবা এবং গোল্ডেন ব্যাংক সুবিধাসমূহ। নির্দিষ্ট পণ্যের জন্য অতিরিক্ত শর্ত থাকতে পারে, যা সংশ্লিষ্ট পণ্যের পৃষ্ঠায় উল্লেখ করা থাকবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

bx311g প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করা আবশ্যক। কোনো শর্ত পূরণ না হলে bx311g অ্যাকাউন্ট প্রত্যাখ্যান বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২.১ নিবন্ধনের যোগ্যতা

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে এবং বাংলাদেশ থেকে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে হবে।
• আপনার কাছে একটি সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর এবং বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) থাকতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনার নামে ইতোপূর্বে কোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষিদ্ধ করা হয়নি।

২.২ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল এবং সমস্ত জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে। তথ্যের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, এবং বাংলাদেশের বর্তমান ঠিকানা।

২.৩ KYC যাচাইকরণ

bx311g প্ল্যাটফর্মে নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়। উত্তোলন অনুরোধের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণ জমার পর আপনাকে নিচের কাগজপত্র জমা দিতে বলা হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি
• সেলফি (NID ধরে তোলা)
• পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইকরণের প্রমাণ (যেমন: bKash/Nagad অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনশট)

৩ বয়স সীমাবদ্ধতা ও দায়িত্ব

bx311g প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮+ বয়সের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

অভিভাবক ও পরিচর্যাকারীদের প্রতি আমাদের আবেদন: আপনার পরিবারের অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যদের এই ধরনের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখতে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং আপনার ডিভাইসের পাসওয়ার্ড নিরাপদ রাখুন।

bx311g যেকোনো সময় যেকোনো অ্যাকাউন্টের বয়স পুনরায় যাচাই করার অধিকার রাখে। এক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টধারীকে তাৎক্ষণিকভাবে জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি জমা দিতে বলা হতে পারে।

৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

bx311g প্ল্যাটফর্মে সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পাদিত হয়। নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থিত:

৪.১ জমার নিয়ম

• জমার পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
• প্রতিদিনের সর্বোচ্চ জমার পরিমাণ নির্ধারিত থাকতে পারে। বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• জমা সফল না হলে লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

• উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
• উত্তোলনের পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই জমার পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে।
• বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে bx311g উত্তোলন স্থগিত রাখার এবং অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাওয়ার অধিকার রাখে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

bx311g বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে, যা বোনাস গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

৫.১ সাধারণ বোনাস শর্ত

• প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজির শর্ত) থাকে, যা সাধারণত বোনাস পরিমাণের ১০x থেকে ৩০x হয়ে থাকে।
• বোনাস গ্রহণের পর নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা সম্ভব নাও হতে পারে।
• বোনাস শুধুমাত্র একজন ব্যক্তি, একটি পরিবার বা একটি আইপি ঠিকানার জন্য প্রযোজ্য।
• bx311g যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, বাতিল বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।

৫.২ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য স্বাগত বোনাস প্রযোজ্য শুধুমাত্র প্রথমবার জমার ক্ষেত্রে। এই বোনা স গ্রহণ করতে হলে জমার সময় প্রযোজ্য প্রমো কোড (যদি থাকে) প্রবেশ করাতে হবে। স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত সম্পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত মূল জমাকৃত অর্থও উত্তোলন করা যাবে না।

৫.৩ ক্যাশব্যাক ও রিলোড বোনাস

নির্দিষ্ট সময়কালে বা বিশেষ উপলক্ষে (যেমন: বিপিএল মৌসুম, ঈদ, পহেলা বৈশাখ) বিশেষ ক্যাশব্যাক ও রিলোড বোনাস অফার পাওয়া যেতে পারে। এই অফারগুলোর শর্তাবলী সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে আলাদাভাবে উল্লেখ করা থাকবে।

৬ বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

bx311g প্ল্যাটফর্মে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং অন্যান্য গেমিং সেবা উপলব্ধ। প্রতিটি বিভাগের জন্য নিচের সাধারণ নিয়ম প্রযোজ্য।

৬.১ বেট স্থাপনের নিয়ম

• বেট শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স থাকলেই স্থাপন করা যাবে। ঋণাত্মক ব্যালেন্সে বেট গ্রহণযোগ্য নয়।
• একবার বেট নিশ্চিত হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না bx311g কর্তৃক বিশেষভাবে অনুমোদিত হয়।
• প্রতিটি গেম বা ইভেন্টে সর্বোচ্চ ও সর্বনিম্ন বেটের পরিমাণ নির্ধারিত থাকে।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক অডস বা ফলাফল দেখালে bx311g সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।

৬.২ ক্রিকেট বেটিং বিশেষ নিয়ম

• ম্যাচ শুরুর নির্ধারিত সময়ের আগে স্থাপিত সকল বেট বৈধ বলে গণ্য হবে, বৃষ্টি বা অন্য কারণে ম্যাচ বিলম্বিত হলেও।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে সকল বেট বাতিল হয়ে যাবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ফলাফল নির্ধারণে সংশ্লিষ্ট ক্রিকেট বোর্ডের (BPL, ICC, BCB) অফিশিয়াল সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• ম্যাচ-ফিক্সিং বা দুর্নীতিগ্রস্ত ইভেন্টে স্থাপিত বেট বাতিল করার অধিকার bx311g সংরক্ষণ করে।

৬.৩ স্লট ও ক্যাসিনো গেম নিয়ম

• সমস্ত স্লট গেম Pragmatic Play, Microgaming, NetEnt-এর মতো লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রোভাইডারদের RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) সফটওয়্যার দ্বারা পরিচালিত।
• লাইভ ক্যাসিনো গেম Evolution Gaming ও Ezugi প্রোভাইডার দ্বারা পরিচালিত এবং এর ফলাফল সম্পূর্ণ স্বাধীন।
• গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বেট বৈধ থাকবে এবং ফলাফল সার্ভার লগ অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।

৬.৪ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

৭ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

bx311g প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি নিচের দায়িত্বগুলো পালনে সম্মত হচ্ছেন। এই দায়িত্বগুলো প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনা এবং সকল ব্যবহারকারীর নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য।

৭.১ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা ঘটলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। bx311g আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সর্বদা প্রস্তুত। তবে আপনার অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের তথ্য ফাঁস হলে তার দায় bx311g বহন করবে না।

৭.২ আইনি দায়

আপনি নিজ দেশের আইন মেনে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য সম্পূর্ণ দায়ী। bx311g কোনো নির্দিষ্ট এখতিয়ারে অনলাইন গেমিংয়ের বৈধতা সম্পর্কে কোনো আইনি পরামর্শ দেয় না।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিচের পরিস্থিতিতে bx311g যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা ভুল তথ্য প্রদান করলে বা KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমে জড়িত থাকলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
• অর্থ পাচার বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ করলে।

৮.১ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে [email protected]এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিন। কোনো সক্রিয় বোনাস বা পেন্ডিং বেট থাকলে সেগুলো প্রথমে নিষ্পত্তি করতে হবে।

৮.২ bx311g কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, প্রতারণামূলক কার্যক্রমে প্রাপ্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। তবে বৈধভাবে জমাকৃত অর্থ সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়, যদি না তা বোনাস শর্তের অধীনে থাকে।